e(taxi) : Предложения и комментарии feedback powered by
Skip to end of metadata
Go to start of metadata
Вы просматриваете старую версию (v. /pages/viewpage.action?pageId=11567131) этой страницы. просмотр отличий  |   просмотр истории страницы
Перед обращением в техническую поддержку убедитесь, пожалуйста, что ответа на Ваш вопрос нет в списке часто задаваемых вопросов!

Демонстрационная версия и тестирование

Сколько диспетчеров может работать с программой? (Q019)

Можно ли в демонстрационной версии протестировать мобильный клиент? (Q007)

Можно ли в демонстрационной версии протестировать интеграцию с call-центром? (Q008)

Можно ли в демонстрационной версии протестировать отправку SMS? (Q030)

Можно ли в демонстрационной версии протестировать интеграцию с платежными системами (Qiwi, I-Box и т.д.)? (Q031)

Сколько по времени можно тестировать демонстрационную версию? (Q009)

Подключение и начало работы

Что нужно для работы с e(taxi)? (Q012)

Необходимо ли мне покупать сервер? (Q013)

Я готов подключаться - каковы мои дальнейшие действия? (Q010)

Заявка на подключение отправлена, когда я смогу приступить к работе? (Q011)

Оплата

Как узнать номер договора (для оплаты)? (Q020)

Как оплачивается первый месяц работы? (Q036)
На какую сумму необходимо пополнить баланс после подключения?
Абонплата начисляется каждый месяц с дня подключения?
Подключение производилось не 1-го числа - как начисляется абонплата?

Заказы

Как назначить позывной на заказ вручную? (Q018)

Адреса последних поездок (Q004)

Как отредактировать заказ в Архиве? (Q005)

Информация о заказе все же изменилась после того как он был закрыт - что делать? (Q006)

Сколько времени дается водителю на подтверждение заказа? (Q034)

Почему при неуспешном закрытии заказа (отказе) водителя не ставит первым в очередь?(Q038)

Биллинг

Как пополнить баланс водителю? (Q002)

Как изменить порог отключения водителя? (Q003)

Картография (адреса, маршруты)

Как добавить на карту улицу, дом, популярное место (объект)? (Q001)

Почему маршрут из точки А в точку Б не совпадает с маршрутом из точки Б в точку А? (Q037)

Мобильный клиент

Какие модели телефонов подходят? (Q014)

Какой оператор мобильной (сотовой) связи должен быть у водителя? (Q029)

Как установить мобильный клиент? (Q017)

Сколько мобильного интернета (GPRS-трафика) расходуется на телефоне водителя? (Q015)

Будет ли работать мобильный клиент на iPhone, Android, Windows Mobile, автомобильном навигаторе и т.д.? (Q016)

Биржа

Видят ли диспетчеры заказы на бирже? (Q021)

Может ли диспетчер купить заказ на бирже вручную? (Q022)

Отправка SMS

Нужно ли для отправки SMS заключать с кем-то отдельный договор и что-либо подключать? (Q025)

Как настроить SMS-оповещения пассажиров? (Q026)

Можно ли провести рекламную SMS-рассылку по клиентам? (Q027)

У меня есть свой GSM-шлюз, SMS-провайдер и т.д. - могу я отсылать SMS через него? (Q029)

Call-центр

Платежные системы (терминалы)

Настройки

Как настроить работу разных классов машин (эконом-, бизнес- и т.д.)? (Q032)

Как удалить позывной (водителя)? (Q035)

Можно ли начислять бонусы только некоторым клиентам? (Q033)

Разное

Как узнать версию системы, которая в данный момент работает? (Q023)

Вышло обновление системы - что изменилось? (Q024)









































Введите метки для добавления к этой странице:
Please wait 
Подсказка Ищите метку? Достаточно начать набирать название.