e(taxi) : Предложения и комментарии feedback powered by
Skip to end of metadata
Go to start of metadata
Вы просматриваете старую версию (v. /pages/viewpage.action?pageId=11567131) этой страницы. просмотр отличий  |   просмотр истории страницы
Перед обращением в техническую поддержку убедитесь, пожалуйста, что ответа на Ваш вопрос нет в списке часто задаваемых вопросов!

Демонстрационная версия и тестирование

Сколько диспетчеров может работать с программой? (Q019)

Можно ли в демонстрационной версии протестировать мобильный клиент? (Q007)

Можно ли в демонстрационной версии протестировать интеграцию с call-центром? (Q008)

Можно ли в демонстрационной версии протестировать отправку SMS? (Q030)

Можно ли в демонстрационной версии протестировать интеграцию с платежными системами (Qiwi, I-Box и т.д.)? (Q031)

Сколько по времени можно тестировать демонстрационную версию? (Q009)

Подключение и начало работы

Что нужно для работы с e(taxi)? (Q012)

Необходимо ли мне покупать сервер? (Q013)

Я готов подключаться - каковы мои дальнейшие действия? (Q010)

Заявка на подключение отправлена, когда я смогу приступить к работе? (Q011)

Оплата

Как узнать номер аккаунта (договора) для совершения оплаты? (Q020)

Как оплачивается первый месяц работы? (Q036)
На какую сумму необходимо пополнить баланс после подключения?
Абонплата списывается каждый месяц с дня подключения?
Подключение производилось не 1-го числа - как списывается абонплата?

Заказы

Как назначить позывной на заказ вручную? (Q018)

Адреса последних поездок (Q004)

Как отредактировать заказ в Архиве? (Q005)

Информация о заказе все же изменилась после того как он был закрыт - что делать? (Q006)

Сколько времени дается водителю на подтверждение заказа? (Q034)

Почему при неуспешном закрытии заказа (отказе) водителя не ставит первым в очередь?(Q038)

По Google и Яндекс не находятся объекты и адреса вне города!?(Q040)

Биллинг

Как пополнить баланс водителю? (Q002)

Как изменить порог отключения водителя? (Q003)

Регулярные платежи водителя: когда списывается ежедневный, еженедельный, ежемесячный платежи?(Q042)

Что такое "Активные позывные", как происходит подсчёт активных позывных за календарный месяц?(Q044)

Картография (адреса, маршруты)

Как добавить на карту улицу, дом, популярное место (объект)? (Q001)

Как удалить или отредактировать системное популярное место с неправильным адресом? (Q045)

Почему маршрут из точки А в точку Б не совпадает с маршрутом из точки Б в точку А? (Q037)

Мобильный клиент

Какие модели телефонов (устройств) подходят? (Q014)

Какой оператор мобильной (сотовой) связи должен быть у водителя? (Q029)

Как установить мобильный клиент? (Q017)

Сколько мобильного интернета (GPRS-трафика) расходуется на телефоне водителя? (Q015)

Будет ли работать мобильный клиент на iPhone, Windows Mobile, автомобильном навигаторе и т.д.? (Q016)

Какие версии ОС Android поддерживаются?(Q039)

Как проверить версию мобильного клиента? (Q046)

Биржа

Видят ли диспетчеры заказы на бирже? (Q021)

Может ли диспетчер купить заказ на бирже вручную? (Q022)

Отправка SMS

Нужно ли для отправки SMS заключать с кем-то отдельный договор и что-либо подключать? (Q025)

Как настроить SMS-оповещения пассажиров? (Q026)

Можно ли провести рекламную SMS-рассылку по клиентам? (Q027)

У меня есть свой GSM-шлюз, SMS-провайдер и т.д. - могу я отсылать SMS через него? (Q043)

Call-центр

Платежные системы (терминалы)

Настройки

Как настроить работу разных классов машин (эконом-, бизнес- и т.д.)? (Q032)

Можно ли начислять бонусы только некоторым клиентам? (Q033)

Как работают пункты: Настройки - Параметры - "Показывать водителю, когда водитель"? (Q046)

Разное

Как узнать версию системы, которая в данный момент работает? (Q023)

Вышло обновление системы - что изменилось? (Q024)

После успешной аутентификации через API при вызове следующего метода выдается сообщение о ошибке "user not logged in" - в чем причина?(Q041)









































Введите метки для добавления к этой странице:
Please wait 
Подсказка Ищите метку? Достаточно начать набирать название.